MEJORA Y CONTROL DE PROCESOS
En SCC Consulting dominamos la metodología 6 Sigma «6σ», por ello realizamos proyectos en nuestros clientes para la mejora y control de sus procesos.
6 Sigma es una filosofía de trabajo, una estrategia, una metodología que busca la excelencia en la ejecución de los procesos de producción. Para ello, define 5 etapas concretas, conocidas por sus siglas en inglés DMAIC (Define – Measure – Analyze – Improve – Control):
- Definir, concretando el objetivo del problema o defecto y validarlo, a la vez que se definen los participantes del programa.
- Medir, consistente en entender el funcionamiento actual del problema o defecto.
- Analizar, averiguando las causas reales del problema o defecto.
- Mejorar, que permite determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a realizar.
- Controlar, que se basa en tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente.